Datenschutzerklärung
Wie wir mit Ihren Daten umgehen und welche Rechte Sie haben – klar, transparent und auf dem
neuesten Stand.
Datenschutz – klar und verständlich
Ihre Privatsphäre verdient Schutz – und wir nehmen diese Verantwortung ernst. Diese Erklärung beschreibt, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, welche Informationen wir erheben und welche Rechte Sie haben.
Wir orientieren uns an den strengen Vorgaben der Schweizer Datenschutzgesetze und der DSGVO. Transparenz und Fairness stehen im Mittelpunkt unseres Handelns, damit Sie genau wissen, was mit Ihren Daten passiert.
Welche Daten wir erfassen
Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese aktiv mitteilen – etwa bei der Kontaktaufnahme oder Anmeldung. Automatisch erfasste Informationen dienen ausschließlich dem sicheren Betrieb und der Optimierung unseres Angebots.
Direkt erhobene Informationen
- Name, Vorname und Kontaktdaten bei Anfragen
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer für Kommunikation
- Angaben, die Sie freiwillig im Kontaktformular machen
- Unternehmensdaten bei Geschäftsanfragen
- Zahlungsdaten bei kostenpflichtigen Services
Automatisch erfasste Daten
- Browsertyp, Betriebssystem und Geräteinformationen werden automatisch erfasst.
- Unsere Systeme speichern Zeitstempel und aufgerufene Seiten für Sicherheitszwecke.
- IP-Adressen werden gekürzt gespeichert, um Ihre Privatsphäre zu schützen.
- Fehlermeldungen und Systemlogs helfen, technische Probleme zu beheben.
- Wir verwenden Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu optimieren.
Wofür wir Daten nutzen
Wir verwenden Ihre Daten zur Bearbeitung von Anfragen, zur Verbesserung unseres Angebots und für technische Administration. Eine Verwendung zu anderen Zwecken erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung.
- Bearbeitung von Kontaktanfragen
- Verbesserung der Website und Services
- Analyse des Nutzerverhaltens in anonymisierter Form
- Technische Administration und Sicherheit
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Bereitstellung von Newslettern bei Anmeldung
- Personalisierung von Einstellungen und Inhalten
Unser Versprechen: Datenschutz ist für uns mehr als eine Pflicht – wir behandeln Ihre Informationen mit größter Sorgfalt und passen unsere Verfahren regelmäßig an aktuelle Standards an. Ihre Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.
Datenweitergabe
Ihre Daten geben wir ausschließlich dann weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder für die Vertragserfüllung erforderlich wird – etwa an technische Dienstleister. Alle Partner sind zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
Dienstleister und Partner
Für manche Aufgaben arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen, etwa im Bereich Hosting oder Support. Diese Partner sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
Gesetzliche Pflichten
Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn dies für gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist – etwa zur Buchführung oder zur Erfüllung von Aufbewahrungspflichten.
Anonyme Statistiken
Für statistische Zwecke werten wir nur anonyme Daten aus, um unser Angebot laufend zu verbessern. Diese Daten lassen keinen Rückschluss auf einzelne Personen zu.
Ihre Rechte
Sie haben umfassende Rechte im Umgang mit Ihren Daten: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Wir respektieren Ihre Entscheidung und setzen Ihre Wünsche zeitnah um.
- Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
- Sie können falsche Daten jederzeit berichtigen lassen.
- Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen.
- Sie können Ihre Daten in maschinenlesbarer Form anfordern.
- Sie haben das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen.
- Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
Sie möchten Ihre Rechte wahrnehmen oder haben Fragen? Kontaktieren Sie uns einfach – wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter.
Datensicherheit
Ihre Daten werden mit technischen und organisatorischen Maßnahmen geschützt. Dazu zählen unter anderem moderne Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Überprüfungen unserer Systeme. So sorgen wir dafür, dass Ihre Informationen sicher bleiben.
Technische Schutzmaßnahmen
- SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
- Regelmäßige Updates unserer IT-Systeme
- Firewall- und Zugriffsschutz auf Servern
- Verschlüsselung sensibler Daten bei Speicherung
Organisatorische Maßnahmen
- Regelmäßige Schulungen der Mitarbeitenden zum Datenschutz
- Verpflichtung aller Partner auf Vertraulichkeit
- Interne Datenschutzbeauftragte als Ansprechpersonen
- Dokumentation und Kontrolle aller Prozesse
Speicherdauer
Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie dies zur Erfüllung des Zwecks notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
- Wir speichern Ihr Konto, Login und Einstellungen sicher.
- Wir erfassen keine Lerndaten über Sie, es sei denn, Sie nehmen freiwillig an Umfragen teil.
- Informationen zu Ihren Anfragen oder Supportfällen speichern wir vertraulich.
- Zahlungsinformationen werden nur für die Abwicklung gespeichert und verschlüsselt übertragen.
- Daten für Marketingzwecke verwenden wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Ihre Daten werden regelmäßig geprüft und nicht länger als nötig gespeichert.
Internationale Datenübertragung
Sollten Daten an Dienstleister außerhalb der Schweiz und der EU übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies erfolgt beispielsweise durch Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Mechanismen.
- Übermittlung nur an vertrauenswürdige Partner
- Schutz durch Standardvertragsklauseln bei Auslandstransfers
- Übertragung erfolgt stets verschlüsselt
- Keine Datenübermittlung ohne Prüfung des Schutzniveaus
Cookies auf unserer Website
Unsere Website nutzt Cookies, um Ihnen eine komfortable Nutzung zu ermöglichen, Funktionen bereitzustellen und anonymisierte Statistiken zu erstellen. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit individuell anpassen.
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Änderungen dieser Richtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann gelegentlich angepasst werden, um rechtliche oder technische Veränderungen widerzuspiegeln. Wir informieren Sie rechtzeitig über wesentliche Änderungen.
- Sie werden über Änderungen der Datenschutzrichtlinie informiert.
- Wir benachrichtigen Sie bei sicherheitsrelevanten Vorfällen.
- Bei Anfragen erhalten Sie eine Eingangsbestätigung.
- Wichtige Informationen zu Ihrem Konto teilen wir per E-Mail mit.
Bitte prüfen Sie regelmäßig unsere Datenschutzerklärung, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Datenschutzkontakt
Bei Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unkompliziert per E-Mail oder Telefon. Wir reagieren schnell und transparent auf Ihre Fragen.
Crouxnoviq
Thunstrasse 7, 3005 Bern Switzerland
Telefon: +41 79 258 60 44
E-Mail: content@crouxnoviq.world
Zuletzt aktualisiert am 16. Juli 2026.
Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 16. Juli 2026.